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售后服务

质保承诺
1、用户所购 仪器 在正常使用过程中出现质量问题,如在保修期 (一年)内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂?#19968;?#32500;修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们客服中心联系,我们会协助您维护您的权利。

2、出现下列任何一种情况用户不能享受一年质保承诺:
仪器 曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在?#38706;?#36807;高或过低?#38706;?#20013;、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、 仪器 的正常磨损等。超出质保期(一年)的 仪器 。

终生维护承诺
1、用户所购仪器超过一年质保期,如需修理,我们只收取配件费和发运费,不收取修理工时费。请直接将仪器发送货上?#35834;?#26412;公司,费用发货方承担。在发货前,请您事先致电 (021-64590145)与本网站客户服务中心取得联系,确认您的购买记录。

本公司地址:
上海市闵?#26143;?#29942;北路150弄188号 邮编: 201109
电话:021-64787136

2、 对于我公司销售的仪器,如果您需购买相关的耗品和配件,我们将免送货费。

仪器运送问题
本网站 仪器的运送,可能通过快递或汽?#35828;?#26041;式送达用户,也可能由厂商直接将仪器发到用户指定地点,或由 本网站 通过公路运输公司运送。
不论采用何种方式运送仪器,用户都有权要求仪器收到时包装完整,所有附件齐全。

送货上?#35834;?#29992;户,请您在收到 仪器 时当场按照订单检查验收,如 仪器 缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收或在快递人员在场时致电我们客服,我们将免费重新配送,否则一经签收再发现问题,则需您先致电我们客服阐明原因,得到许可后方能将 仪器 寄回,邮费需自理,我们在收到您寄回的 仪器 后再免费重新配送。

其他运输方式的用户收到的仪器包装不完整,造成仪器有所损?#25285;?#24433;响到仪器质量,请用户立即与客户服务部联系,我们将根据用户的要求对仪器进行修理、更换或退货等处理。

本售后服务条款的最终解释权归本公司所有。

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电话:86-021-64787136   传真:86-021-64590145   联系人:张先生(0)13817924316  网址:www.mtmprz.tw   邮箱:[email protected]   版权所有:上海东星建材试验设备有限公司    技术支持:浙江七米   


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